términos y condiciones
Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Escuela Internacional Reiki Egipcio, ubicado en https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com.
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones. No continúes usando https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
1. INFORMACIÓN BÁSICA
Características principales de los servicios: Formación on line, adquisición de contenidos online. Educación no formal, de naturaleza no reglada y no sanitaria. En cada página de venta se informa detalladamente de la estructura del programa, duración, materiales, etc.
Identidad: Javier López Castillo (48952425F)
Dirección completa: Plaza de la Merced 7, 21003, Huelva, España .
Correo y medios de contacto: castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com
Dirección para reclamaciones: Plaza de la Merced 7, 21003, Huelva, España. castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com
Precio total, impuestos y gastos adicionales: Cuando el usuario accede a cada página de servicios o productos, verá de forma clara y precisa las tarifas correspondientes en euros. Los impuestos se aplicarán cuando proceda, conforme a la normativa vigente y al lugar de residencia del cliente y, en su caso, a su condición (consumidor/profesional).
Coste del medio de comunicación a distancia: No se aplican costes adicionales por el uso de los medios de comunicación a distancia, más allá de la tarifa básica de conexión a Internet o telefonía que tenga el consumidor.
Modalidades de pago, entrega y ejecución; gestión de reclamaciones: Plataformas de pago seguras habilitadas (tarjeta, PayPal, Stripe, Redsys y transferencia bancaria), recibiendo una confirmación automática del pedido o inscripción una vez finalizado el proceso con éxito.
Derecho de desistimiento, plazo y modo de ejercicio: Plazo de 14 días naturales, excepto en los casos de servicios de suministro de contenido digital (formaciones, libros digitales, membresía). En estos supuestos se pierde este derecho como se explica seguidamente.
Pérdida del derecho de desistimiento: Este derecho no aplica o se pierde cuando el cliente ya ha accedido a los contenidos digitales. El consumidor acepta expresamente la pérdida de este derecho de desistimiento antes de contratar los servicios de suministro de contenido digital sin soporte material (en base al art. 103.m LGDCU)
Servicios posventa y garantías comerciales: Plaza de la Merced 7, 21003, Huelva, España. castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com
Funcionalidad de los contenidos digitales:
Se accede a los contenidos online vía web o en vivo (streaming) en función del contenido adquirido, a través de la aplicación o plataforma Zoom en los enlaces/salas que se facilitan.
Se puede acceder con ordenadores de escritorio o portátiles, y dispositivos móviles, con los requisitos técnicos mínimos de hardware que requiera la plataforma Zoom. Se requiere que el equipo disponga de altavoces (integrados o externos), micrófono (integrado, USB o Bluetooth) y, para participar con vídeo, una cámara web integrada o externa.
Interoperabilidad y compatibilidad de los contenidos digitales:
Se puede acceder a contenidos desde la aplicación Zoom o mediante la aplicación web de Zoom (sin necesidad de descargar la aplicación completa). Los navegadores compatibles actualmente son Chrome, Edge, Firefox y Safari. Para dispositivos Apple, la versión de Safari está vinculada a la versión del sistema operativo, por lo que puede ser necesario actualizar el sistema para obtener una versión más reciente del navegador.
La conexión a Internet es el factor más determinante para la calidad de la experiencia de streaming. Se sugiere tener contratado un servicio de Internet de al menos 4 Mbps.La aplicación web de Zoom consume entre 1 GB y 1,5 GB de memoria activa durante una reunión, por lo que es importante tener suficiente RAM disponible más allá del mínimo requerido.
Mecanismos extrajudiciales de reclamación y resarcimiento:
El cliente puede presentar quejas y reclamaciones por email, y en su caso acudir a los Juzgados y Tribunales que correspondan.
No existe un sometimiento al Sistema Arbitral de Consumo ni a otros mecanismos de resolución alternativa de conflictos (ADR) de forma voluntaria.
2. TERMINOLOGÍA USADA EN EL CONTRATO
Entidad Formadora: es la persona física o jurídica titular de la plataforma https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com que ofrece membresía, cursos online, servicios de reiki y libro digital.
Usuario: es cualquier persona física que acceda, navegue o utilice el Sitio Web https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com sin haber formalizado aún la contratación o adquisición de un producto o servicio.
Cliente/alumno: es la persona física o jurídica que formaliza la contratación, inscripción o adquisición de uno o varios productos o servicios ofrecidos por la Entidad Formadora, a través de los medios habilitados para ello en la plataforma web. La adquisición es personal e intransferible, salvo autorización expresa por escrito.
Las Partes: conjuntamente se denominarán así la Entidad Formadora y el/la cliente. Individualmente, cada una será una “Parte”.
3. DATOS IDENTIFICATIVOS
LA ENTIDAD FORMADORA; Javier López Castillo (48952425F), con domicilio en Plaza de la Merced 7, 21003, Huelva, España
Y, por otra parte, la persona física (consumidor/a) o jurídica (profesional/empresa) que adquiera cualquier producto o se inscriba en cualquier programa de formación y/o membresía a través de la web (en adelante, “EL CLIENTE”), cuyos datos identificativos se recopilarán durante el proceso de compra.
4. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa entre LA ENTIDAD FORMADORA y EL CLIENTE en relación con la adquisición de los programas, cursos, membresías, productos digitales o cualquier otro servicio y/o contenido ofrecido a través del dominio principal https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com
Estas Condiciones Generales de la Contratación regulan, por tanto, el acceso, la navegación y la contratación de todos los servicios y contenidos disponibles en esta web. Su aplicación es general para todas las personas que accedan, naveguen o realicen una contratación/compra en este sitio.
5. LENGUA Y SOPORTE DEL CONTRATO
El contrato se formaliza en lengua española.
6. ACEPTACIÓN DE COMPRA, ESTABLECIMIENTO DEL CONTRATO
La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de la Contratación deviene indispensable para la prestación por parte de LA ENTIDAD FORMADORA de los servicios y/o productos objeto del presente Contrato.
Para poder adquirir nuestros productos o inscribirse en nuestros cursos deben realizarse claras acciones afirmativas y expresas mediante los botones de FINALIZAR COMPRA/ REALIZAR EL PEDIDO que aparecen al final de el/los formularios (s) que debe de cumplimentarse.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de CLIENTE.
El contrato se formaliza en el momento en que LA ENTIDAD FORMADORA (prestadora de los servicios) acepta expresamente el pedido realizado por el cliente y este ha efectuado el pago correspondiente. Hasta la recepción de dicho pago y nuestra confirmación, el USUARIO no estará vinculado todavía y el contrato de compraventa se considerará no perfeccionado.
Durante todo el proceso de compra o contratación, el usuario tendrá la oportunidad de verificar que los datos e indicaciones proporcionados son correctos y están exentos de errores antes de la confirmación final del pedido.
7. NATURALEZA DEL SERVICIO Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SANITARIA
La Entidad Formadora ofrece servicios de educación no formal, es decir, actividades educativas fuera del ámbito de la educación reglada, orientadas al bienestar energético, que incluyen sesiones de Reiki y contenidos relacionados con armonización, energía y crecimiento personal.
Las prácticas de Reiki y los contenidos proporcionados son complementarios y no constituyen ni reemplazan:
- Diagnóstico médico, psicológico o psiquiátrico.
- Prescripción de tratamientos o medicamentos.
- Atención sanitaria profesional.
- Evaluación o seguimiento clínico de ninguna condición de salud.
El Reiki es una práctica de bienestar energético y no debe interpretarse como sustituto de ningún tratamiento médico, psicológico o terapéutico proporcionado por profesionales sanitarios cualificados.
El usuario reconoce y acepta que:
- Es responsable de su propia salud y bienestar.
- Debe continuar con cualquier tratamiento médico o terapéutico que le haya sido prescrito por un profesional de la salud.
-Debe consultar con un profesional sanitario cualificado si presenta síntomas, dolencias o condiciones médicas.
El titular del servicio queda exento de cualquier responsabilidad por la interpretación o uso de las sesiones o contenidos como sustituto de atención médica o profesional.
La oferta de servicios y productos se clasifica en:
Membresía
- Círculo Privado de Sanación
Cursos online
- Reiki Egipcio Nivel 1+ Nivel 2
- Reiki Egipcio Nivel 3
- Reiki Egipcio Maestría
- Ojo de Horus
- Terapeuta Reiki Egipcio Profesional
- Reiki animales y niños
- Sana a tu niña interior
Sesiones:
-Bono de 3 sesiones de Reiki
Libro digital
- Abraza Tu fuerza Sanadora
Para explorar en detalle cada uno de estos servicios y productos, puedes acceder a las páginas específicas correspondientes desde nuestra web. En cada una encontrarás la información detallada, incluyendo sus características, duración, modalidad, y posibles preguntas frecuentes.
Para una total transparencia y evitar cualquier malentendido, recomendamos encarecidamente que, antes de adquirir cualquiera de nuestros servicios, el usuario se informe adecuadamente sobre la naturaleza y el alcance de la formación y de cada servicio ofertado.
7.1 Naturaleza de nuestras formaciones
El Cliente reconoce que los cursos online son programas de educación no formal.
Nuestras formaciones ofrecen la oportunidad de crecer personal y espiritualmente, pero esto depende en gran medida de factores relacionados con cada alumno. El contenido del material ofrecido es parte de un programa cuyo objetivo es ayudar a este desarrollo, está protegido por derechos de autor, y se complementa con testimonios sobre experiencias y opiniones personales, cuyo objetivo es ayudar a conseguir la finalidad anunciada en cada formación.
Al participar en nuestras actividades reconoces y aceptas que si los logros obtenidos no alcanzan los objetivos marcados, ello puede deber a diversos factores (convencimiento e implicación personales, capacidades y habilidades, compromiso de cada persona), por lo que no se puede garantizar la consecución de los objetivos fijados.
El contenido de nuestros cursos y formaciones forman parte de experiencias personales que han servido al crecimiento y desarrollo personal y es informativo, aunque por nuestra experiencia creemos que puede contribuir al desarrollo personal y espiritual de otras personas.
Todos los testimonios ofrecidos durante la realización de las membresía, cursos o entrenamientos, son testimonios reales, realizados por alumnos que han seguido alguno de nuestros programas y han autorizado expresamente la difusión de su testimonio mediante el otorgamiento de su consentimiento.
La formación facilitada no sustituye ni cuestiona bajo ningún concepto a ningún tratamiento médico tradicional.
8. PÉRDIDA DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme a lo establecido en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
En consecuencia:
Momento de extinción del derecho: El derecho de desistimiento se extingue en el momento en que se establece el acceso al curso online, programa de formación online o INFOPRODUCTO
Cursos de formación online: En los contratos sobre cursos de formación online o programas, el derecho de desistimiento termina en el momento en que el CLIENTE/ALUMNO es dado de alta y obtiene el acceso al curso.
Consentimiento expreso y conocimiento de la pérdida del derecho: Antes de finalizar la compra, el CLIENTE/ALUMNO presta su consentimiento expreso para que la ejecución comience de forma inmediata (habilitación de acceso al contenido digital) y declara conocer que, una vez iniciado el acceso, pierde su derecho de desistimiento conforme al art. 103.m) TRLGDCU.
Aceptación explícita: Al finalizar la compra y, posteriormente, al acceder al contenido digital, el CLIENTE/ALUMNO confirma que ha leído y comprendido las presentes condiciones y reconoce específicamente que, una vez iniciado el acceso al contenido digital, pierde el derecho de desistimiento conforme a la excepción legal aplicable.
Compatibilidad técnica: El CLIENTE tiene la posibilidad de comprobar antes de la compra si sus dispositivos o conexión a Internet se adecuan al producto online utilizando para ello los productos de demostración o vídeos disponibles en nuestra web. No se admitirá como motivo de desistimiento la incompatibilidad con los sistemas informáticos del CLIENTE.
Por tanto, el CLIENTE/ALUMNO dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, SIEMPRE Y CUANDO NO HAYA ACCEDIDO AL CURSO ONLINE. Para ejercitar este derecho, el CLIENTE/ALUMNO deberá comunicar su decisión de desistir del contrato a Javier López Castillo dentro del plazo establecido, mediante correo electrónico: castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com
A estos efectos, se entiende que el CLIENTE/ALUMNO ha “accedido al contenido digital” desde el momento en que entra en la plataforma y visualiza el contenido, inicia la reproducción, descarga materiales o utiliza cualquier recurso del producto digital. La mera recepción de credenciales, por sí sola, no implica necesariamente acceso si el CLIENTE/ALUMNO no ha llegado a entrar y hacer uso del contenido.
9. PRECIO E IMPUESTOS INCLUIDOS
Cuando el usuario accede a cada página de servicios o productos, verá de forma clara y precisa las tarifas correspondientes en euros. Los impuestos se aplicarán cuando proceda, conforme a la normativa vigente y al lugar de residencia del cliente y, en su caso, a su condición (consumidor/profesional).
El tipo de IVA aplicable en España será el legalmente vigente en cada momento en función del producto o servicio concreto de que se trate.
Se informa que cada precio está sujeto a cambios, según las promociones u ofertas de cada temporada, dichos cambios no afectarán a las compras cuyo pago ya haya sido verificado y confirmado. Es importante que revise en el momento de formalizar o finalizar la contratación/compra (checkout).
Ante un posible cambio, recomendamos actualizar el navegador o visitar periódicamente la web para consultar la información más actualizada. En caso de errores evidentes de escritura, imprenta o de cálculo en el precio, nos reservamos el derecho a desistir de la operación de venta.
10. GARANTÍA, CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
Para las membresías, cursos y demás servicios digitales, la ENTIDAD FORMADORA garantiza su conformidad técnica con lo ofrecido. Ante cualquier incidencia que impida el correcto acceso o funcionamiento (ej. problemas de acceso, archivos corruptos…), el USUARIO podrá exigir la subsanación. Nos esforzaremos por resolver estas faltas de conformidad de forma gratuita y en un plazo razonable.
La ENTIDAD FORMADORA trabaja para que la plataforma web esté operativa y accesible, aunque no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido debido a factores ajenos a su control.
Esta garantía y nuestros compromisos de calidad no aplicarán en casos de negligencia o uso incorrecto de la web, los servicios o productos por parte del USUARIO, CLIENTE o de terceros.
Contacte con nosotros, ante cualquier duda.
11. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATACIÓN
El proceso de adquisición de los productos y servicios ofrecidos por la Entidad Formadora se desarrolla a través del sitio web y puede variar ligeramente en función del tipo de producto contratado. Para navegar por este portal web y realizar una compra o contratación de los servicios, el USUARIO no necesita de registro previo.
Para acceder a las formaciones online que haya adquirido el CLIENTE, sí necesitará identificarse con un usuario y contraseña, el cual le será asignado una vez haya formalizado la compra.
En todo caso, se aplicarán las siguientes fases generales:
Selección del producto o servicio: El CLIENTE podrá seleccionar, a través del sitio web, el producto o servicio que desee adquirir. En cada caso, se detallará el contenido, condiciones específicas y precio.
Formulario o carrito y revisión de la compra: Una vez realizada la selección, el CLIENTE accederá al resumen de la compra, donde podrá revisar los productos o servicios añadidos, el importe total (incluyendo impuestos y, si corresponde, gastos de envío), así como las condiciones específicas aplicables.
Para los servicios digitales no habrá gastos de envío, el usuario lo verá en el FORMULARIO DE COMPRA/CONTRATACIÓN.
Antes de realizar el pago, el CLIENTE deberá completar un formulario con sus datos personales y de facturación, ya que son obligatorios. En algunos casos, se podrá solicitar información adicional relevante para la correcta prestación del servicio o se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al CLIENTE para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.
Es imprescindible rellenar todos los campos marcados como obligatorios para poder finalizar el proceso de contratación online.
Para continuar con la compra, será obligatorio marcar la casilla de aceptación de estos Términos y Condiciones, que enlazan al presente texto.
Es muy importante que lea con especial atención el aviso sobre el derecho de desistimiento que se ha indicado previamente en este documento (apartado 8).
El CLIENTE completará el proceso mediante las plataformas de pago seguras habilitadas (transferencia bancaria, tarjeta a través de Stripe y/o Redsys, y PayPal), recibiendo una confirmación automática del pedido o inscripción una vez finalizado el proceso con éxito. Las pasarelas y métodos de pago disponibles incluyen:
Pagos con Tarjeta(Stripe y/o Redsys): Al seleccionar esta opción, nos confirmas que eres el titular legítimo o poseedor autorizado de la tarjeta. Todas las transacciones están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de tu entidad bancaria. Si el banco no autoriza el pago, la compra no podrá formalizarse. Los datos de pago se procesan de forma segura a través de las pasarelas de pago correspondientes, y la ENTIDAD FORMADORA no accede ni almacena los datos completos de la tarjeta.
PayPal
Transferencia Bancaria: Si el USUARIO opta por la transferencia bancaria, el acceso a los Cursos o Entrenamientos se habilitará una vez que la transferencia haya sido recibida y confirmada por la Entidad Formadora. Es crucial que introduzca correctamente el importe exacto del pedido, el número de cuenta y la referencia de la transferencia. Cualquier error en estos datos impedirá la validación del pago y, por tanto, el acceso al servicio.
Al seleccionar el método de pago y hacer clic en “(finalizar compra, aceptar, pagar)”, nos confirma el USUARIO que es el titular legítimo o poseedor autorizado del medio de pago utilizado, y que desea proceder con la adquisición.
Una vez completado el pago con éxito, procederemos a la confirmación del pedido y la entrega o habilitación de acceso a los servicios. En el caso de servicios digitales:
El acceso a los contenidos se habilitará, por norma general, de forma inmediata tras la confirmación del pago. Excepcionalmente, por incidencias técnicas, verificaciones antifraude o causas de fuerza mayor, el acceso podrá demorarse, comprometiéndonos a habilitarlo en el menor tiempo posible. En caso de incidencia, nuestro equipo te ayudará para que puedas acceder sin problema.
Para acceder, recibirá cada CLIENTE un usuario y contraseña. Se entenderá que el acceso ha sido concedido correctamente si ha podido entrar a la plataforma al menos una vez tras recibir las credenciales.
El CLIENTE puede contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la inscripción, contratación, compra, acceso a contenidos, o uso de los productos, a través del mail: castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com
11.1 Canales oficiales y prevención de suplantaciones
La ENTIDAD FORMADORA únicamente se comunicará con el CLIENTE/ALUMNO a través de los siguientes canales oficiales:
Correo electrónico: castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com
Sitio web oficial: https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com
Perfiles oficiales en redes sociales:
Instagram: https://www.instagram.com/escuela_reiki_egipcio/
Facebook: https://www.facebook.com/share/179hPvHnU2/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCiY2NHCCrr1fCMjIn6MfTGw
TikTok: https://www.tiktok.com/@escuela_reiki_egipcio
Cualquier otro perfil, cuenta, grupo o canal que no coincida exactamente con los indicados anteriormente no tendrá la consideración de canal oficial.
La ENTIDAD FORMADORA no se responsabiliza de intentos de suplantación de identidad, perfiles falsos o comunicaciones realizadas por terceros ajenos a la organización.
El CLIENTE/ALUMNO deberá extremar la precaución ante cualquier comunicación sospechosa. En caso de duda, antes de realizar cualquier pago o facilitar datos personales, deberá confirmar la autenticidad de la comunicación a través del correo electrónico oficial indicado en estas condiciones.
12. OBLIGACIONES Y CONDICIONES DE USO DEL CLIENTE:
Al adquirir y utilizar nuestros servicios, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y lícito de los mismos. Esto incluye, entre otros aspectos, proporcionar información veraz, respetar la propiedad intelectual de los materiales, no compartir accesos o contraseñas, cumplir con las normas de las plataformas utilizadas.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación del acceso al servicio. En dichos casos, no procederá reembolso cuando la cancelación sea consecuencia de un incumplimiento grave y acreditado por parte del CLIENTE/ALUMNO, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la normativa aplicable.
12.1 Grupos y espacios de comunidad. Cuando, como parte de un producto o servicio, se habiliten grupos en plataformas externas (por ejemplo, WhatsApp/Telegram, comunidades privadas o similares), el CLIENTE/ALUMNO se compromete a mantener un trato respetuoso, a no compartir contenidos de terceros sin autorización y a no difundir fuera del grupo información, audios, mensajes o experiencias personales compartidas por otros miembros. La ENTIDAD FORMADORA podrá moderar y, en su caso, expulsar del grupo a quien incumpla estas normas, sin que ello genere derecho a reembolso si el incumplimiento es grave y acreditado.
13. FACTURACIÓN
Para la correcta emisión de la factura, necesitamos que el Cliente nos proporcione todos los datos de facturación necesarios (nombre completo o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal completa y correo electrónico).
Estos datos se solicitarán directamente durante el proceso de contratación o compra online y serán capturados por la pasarela de pago.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrán ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de LA ENTIDAD FORMADORA con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando en todo caso las condiciones de seguridad y la normativa vigente.
Si el usuario tuviera alguna duda sobre facturación e impuestos, deberá ponerse en contacto antes de adquirir cualquiera de los servicios.
14. IMPAGO
El CLIENTE se compromete a abonar el precio de los productos o servicios contratados en los plazos y formas establecidos durante el proceso de compra/contratación.
En caso de que el pago no se realice o sea rechazado por el método de pago seleccionado, la Entidad Formadora procederá de la siguiente manera:
Suspensión o cancelación del acceso: Se suspenderá o cancelará inmediatamente el acceso del CLIENTE a la formación, contenidos digitales o cualquier servicio contratado hasta que la situación del impago se regularice.
Reclamación de deuda: La Entidad Formadora se reserva el derecho de reclamar el importe total adeudado por cualquier vía legal disponible, incluyendo el inicio de procedimientos de cobro de deuda.
El Cliente será el único responsable de cualquier coste o comisión que su entidad bancaria o la plataforma de pago le cargue por impago o devoluciones.
Pagos recurrentes (membresía).
En el caso de contratación de una membresía de carácter indefinido con pago periódico, el CLIENTE/ALUMNO autoriza el cargo automático recurrente correspondiente mientras la suscripción permanezca activa. La suscripción podrá cancelarse en cualquier momento conforme a las condiciones indicadas en la página de venta o en el área privada del usuario. Para evitar el cargo del siguiente periodo, la cancelación deberá realizarse antes de la fecha de renovación indicada en el área privada del usuario.
En caso de modificación del precio de la membresía, la ENTIDAD FORMADORA lo comunicará con antelación razonable al CLIENTE/ALUMNO, quien podrá cancelar la suscripción antes de la siguiente renovación si no estuviera conforme con el nuevo importe.
La cancelación de la suscripción no dará derecho a la devolución de los importes ya abonados correspondientes a periodos ya iniciados.
El impago, devolución o rechazo de cualquiera de los cargos facultará a la ENTIDAD FORMADORA a suspender o cancelar de forma inmediata el acceso a la membresía hasta que la situación se regularice.
Devoluciones bancarias (chargeback).
En caso de devolución, disputa o retroceso del cargo (chargeback) sin haber contactado previamente por los canales oficiales de atención al cliente, la ENTIDAD FORMADORA podrá suspender el acceso mientras se verifica la incidencia y, en su caso, reclamar las cantidades adeudadas por las vías legalmente disponibles.
15. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato podrá resolverse por las causas generales establecidas en el Código Civil y el Código de Comercio.
Sin perjuicio de lo anterior, la ENTIDAD FORMADORA podrá resolver el contrato con el Cliente de forma unilateral y con efectos inmediatos en los siguientes supuestos:
Incumplimiento del pago: Si el Cliente no abona el precio de los productos o servicios en el plazo y forma acordados, o si el pago es rechazado (incluyendo impagos de cuotas recurrentes o fraccionadas).
Incumplimiento de las Condiciones Generales de la Contratación: Si el Cliente incumple gravemente cualquiera de las obligaciones y condiciones de uso establecidas en estas Condiciones (especialmente, pero no limitado a, el uso ilícito de los materiales, compartir accesos, o incurrir en competencia desleal).
Comportamiento perjudicial: Si el Cliente realiza acciones que perjudiquen la seguridad, el buen funcionamiento del Sitio Web o de las plataformas de los servicios, o la experiencia de otros Clientes.
Violación de la Propiedad Intelectual: Cualquier acto de copia, distribución, modificación o uso no autorizado de los contenidos y materiales protegidos por la propiedad intelectual de la Entidad Formadora.
En caso de resolución del contrato por cualquiera de estas causas imputables al CLIENTE, este perderá el derecho a cualquier reembolso de las cantidades ya abonadas, sin perjuicio del derecho de la ENTIDAD FORMADORA a reclamar las indemnizaciones por daños y perjuicios que pudieran corresponder.
La ENTIDAD FORMADORA comunicará al CLIENTE la decisión de resolver el contrato, especificando la causa de la resolución.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las relaciones entre el CLIENTE y LA ENTIDAD FORMADORA, se regirán por la normativa española vigente.
En caso de que el Usuario tenga la condición de Consumidor o Usuario de acuerdo a las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), la resolución de las posibles disputas será resuelta ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
17. LICENCIA
A menos que se indique lo contrario, Escuela Internacional Reiki Egipcio y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com . Todos los derechos de propiedad intelectual son reservados. Puedes acceder desde https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
No debes:
Copiar o volver a publicar material de https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com ni de los correos electrónicos de castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com
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18. ENLACES A TERCEROS
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. La ENTIDAD FORMADORA no se hace responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios, siendo el acceso responsabilidad del usuario.
19. MODIFICACIONES
La ENTIDAD FORMADORA se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en la web.
Actualización y mejoras del contenido. La ENTIDAD FORMADORA se reserva el derecho a actualizar, reorganizar o sustituir materiales, dinámicas, calendarios o recursos para mejorar la calidad del servicio, sin alterar la naturaleza esencial del producto contratado. En caso de cambios relevantes que afecten de forma sustancial a lo contratado, se informará al CLIENTE/ALUMNO por los canales habituales.
20. INFORMACIÓN DEL SITIO WEB
La ENTIDAD FORMADORA procura que la información del sitio web sea correcta y esté actualizada. No obstante, puede existir algún error puntual, y en caso de detectarse, se corregirá lo antes posible.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La ENTIDAD FORMADORA presta servicios de formación no reglada y bienestar energético. Por ello, no puede garantizar resultados concretos, ya que estos dependen en gran medida de factores personales del CLIENTE/ALUMNO (implicación, circunstancias individuales, continuidad y aplicación de los contenidos).
La ENTIDAD FORMADORA no será responsable del uso indebido, incorrecto o contrario a estas condiciones por parte del CLIENTE/ALUMNO, ni de la interpretación de las sesiones o materiales como sustituto de atención médica, psicológica o sanitaria, tal y como se indica expresamente en el apartado 7.
En la medida máxima permitida por la normativa aplicable, la ENTIDAD FORMADORA no será responsable de daños indirectos, pérdida de oportunidades, lucro cesante o perjuicios derivados de incidencias técnicas ajenas a su control, incluyendo, a título enunciativo: interrupciones del servicio, caídas temporales de la web, fallos de conexión, problemas de acceso atribuibles al dispositivo del CLIENTE/ALUMNO o a plataformas de terceros necesarias para la prestación del servicio (por ejemplo, Zoom o pasarelas de pago).
La ENTIDAD FORMADORA adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web y de los accesos a contenidos. En caso de incidencia técnica que impida el acceso, el CLIENTE/ALUMNO podrá contactar por los canales habilitados para su subsanación en un plazo razonable.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita o excluye la responsabilidad cuando dicha limitación o exclusión no sea posible conforme a la ley, ni afecta a los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
22. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Al implementar un programa de formación en línea, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos:
• Acceso a internet: El cliente debe contar con una conexión a internet confiable y de calidad para acceder al contenido y participar en las actividades.
• Tecnología y dispositivos: El cliente debe tener acceso a dispositivos compatibles, como ordenadores o dispositivos móviles, y contar con las habilidades técnicas necesarias para utilizar la plataforma de formación en línea.
• Responsabilidad: El cliente es responsable de su propio progreso y aplicación de las recomendaciones y contenidos ofrecidos. El éxito de los programas requiere la dedicación de tiempo y esfuerzo adecuados por parte del cliente.
23. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
La página de pago de https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com cumple los protocolos SSL y se utiliza en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.
24. PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPETENCIA DESLEAL
Absolutamente todos los contenidos y publicaciones del sitio web: https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com incluidas páginas, textos, imágenes, logos, sonido, audio, vídeo, estructura y diseño, tutoriales, podcasts, gráficos, infoproductos, infografías y demás contenido de cada uno de los programas, cursos, servicios y correos electrónicos están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. EL único titular de dichos derechos es don Javier López Castillo, así como Escuela Internacional Reiki Egipcio. Queda prohibido divulgarlos, modificarlos o copiarlos, ya sea en su totalidad o en parte.
Escuela Internacional Reiki Egipcio es una marca registrada ante la Oficina Española de Patentes y Marcas por don Javier López Castillo, quién es titular de la marca.
El usuario/cliente acepta respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial del titular del sitio y el usuario/cliente podrá utilizar dichos contenidos o descargarlos y almacenarlos para fines única y exclusivamente privados y personales.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de Escuela Internacional Reiki Egipcio así como de don Javier López Castillo y sus marcas.
AVISO importante, NO SE PERMITEN:
Modificaciones, así como cualquier transformación, incluida, (respecto de los cursos, correos electrónicos,materiales, programas de ordenador), su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación. Entiéndase que el cambio de formato, letra, soporte, cambio de palabras por sinónimos, tomando de base una obra, hace que se convierta en una obra derivada y don Javier López Castillo, no da su autorización para obras derivadas.
Tampoco se podrán realizar versiones sucesivas ni programas derivados de los programas, cursos, correos electrónicos o demás servicios online.
No se permite cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, redes sociales, colección o base de datos.
Tampoco se permite la remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o de cualquiera de sus contenidos.
Se advierte, además, que los enlaces que utilicen técnicas de “«framing» o «deep linking» vulneran los derechos de propiedad intelectual e industrial de la titular del sitio web, además de considerarse como competencia desleal.
Están prohibidas aquellas actuaciones que se consideren de competencia desleal, por parte de los alumnos, tomamos conciencia que muchos alumnos al cabo de un tiempo desean avanzar como terapeutas o desean desarrollar sus propios métodos y nos alegramos por ello, pero esperamos que no olviden cuales son los límites, por lo que, mediante este documento, los alumnos se comprometen a:
Que ningún alumno podrá producir o promocionar un curso o producto similar tomando de base cualquier curso o producto de la Escuela, modificándolo o creando obras derivadas, tampoco los alumnos pueden crear actos de confusión sobre el uso de marcas, obras o cualquier producto de la Escuela, así mismo el alumno no puede difundir información falsa de la Escuela o denigrarla con el fin de dañar la imagen comercial o la imagen de su director, don Javier López Castillo, así como cualquier actuación realizada con manifiesta y clara mala fe.
Indemnizaciones ante vulneraciones de los derechos de autor y competencia desleal
Como consecuencia del uso indebido de cualquiera de nuestras obras, Escuela Internacional Reiki Egipcio, así como don Javier López Castillo podrá ejercer acciones civiles y penales que le pudieran corresponder conforme a sus derechos.
Puede verse obligado al pago de una indemnización, por vulnerar Los derechos del titular de la web como autor de todas sus obras de propiedad Intelectual o si realiza malas prácticas que puedan considerarse de competencia desleal. Dicha indemnización se calculará en función del perjuicio causado.
25. OBLIGACIONES POR PARTE DEL CLIENTE/ALUMNO
El CLIENTE / ALUMNO se compromete a:
Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de INSCRIPCIÓN de cualquier formación, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Aceptar y cumplir todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes, entendiendo que recogen nuestro mejor hacer, por ello en cada punto intentamos explicar qué acciones son constitutivas de cualquier incumplimiento, rogamos lean este documento completo.
Realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
Estar de acuerdo en que el incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones podrá dar lugar a la retirada/ cancelación/baja de los servicios, cursos o productos por parte de la Escuela, sin necesidad de preaviso al Cliente o alumno y sin que ello de derecho a indemnización alguna al alumno.
Estar de acuerdo en que el incumplimiento de las condiciones o cualquier otra actividad ilícita nos facultará además de lo mencionado anteriormente, a poder emprender cualquier acción legal.
Última actualización: marzo 2026